O extrato de empréstimos do INSS é o documento mais importante para quem quer saber quais empréstimos e cartões estão sendo descontados do benefício. Ele é gratuito, pode ser emitido pela internet em poucos minutos e é o ponto de partida para identificar descontos indevidos.
Veja abaixo como consultar o extrato e o que observar em cada parte dele.
Como consultar o extrato de empréstimos: passo a passo
- Acesse o site meu.inss.gov.br ou abra o aplicativo Meu INSS no celular.
- Entre com a sua conta gov.br, informando o CPF e a senha.
- No campo de busca, digite “Extrato de Empréstimo” e selecione o serviço.
- Se você tiver mais de um benefício, escolha aquele que deseja consultar.
- Visualize o extrato na tela ou baixe o arquivo em PDF para guardar.
Se tiver dificuldade para acessar, a Central 135 do INSS pode orientar sobre o acesso ao Meu INSS.
O que aparece no extrato
- Dados do benefício e da margem consignável: o limite total que pode ser comprometido, quanto já está sendo usado e quanto ainda está disponível.
- Empréstimos ativos: banco, número do contrato, data de inclusão, valor emprestado, valor e quantidade de parcelas.
- Cartões consignados (RMC e RCC): as reservas de margem feitas para cartões de crédito vinculados ao benefício.
- Contratos encerrados ou excluídos: o histórico de contratos que já não estão ativos, importante para identificar refinanciamentos.
O que observar para identificar descontos indevidos
- bancos com os quais você nunca teve relação;
- contratos incluídos em datas em que você não fez nenhum pedido;
- vários contratos no mesmo banco, um substituindo o outro em datas próximas, o que pode indicar refinanciamentos em sequência;
- reserva de margem para cartão que você não pediu;
- valor emprestado diferente do que realmente caiu na sua conta.
Uma dica: compare o extrato com os extratos da sua conta bancária. Cada contrato deveria corresponder a um depósito que você reconhece.
E para servidores públicos?
No caso de servidores, os empréstimos consignados aparecem no contracheque e, em geral, no portal ou aplicativo do órgão pagador. A lógica da análise é a mesma: conferir banco, valor, data e se o contrato foi realmente solicitado.
Encontrou algo estranho no extrato?
Guarde o PDF do extrato, reúna os extratos bancários do período e evite fazer acordos com o banco antes de entender o que aconteceu. Nossa equipe analisa contrato por contrato e explica quais medidas podem ser tomadas. O atendimento é online, para clientes de todo o Brasil. Saiba mais sobre a nossa atuação em Direito Bancário e empréstimo consignado.
Matheus Prates Pereira
Advogado – OAB/PR 65.591
Sócio-administrador do Pereira & Prates Advogados Associados